Последние исследования показали, что почти половина всех поисковых запросов, которые пользователи вводят в Google, не приводят к переходу на внешние веб-сайты. Это означает, что множество людей находят нужные им ответы непосредственно на странице результатов поиска, без необходимости переходить по ссылкам на другие сайты.
Этот феномен, названный «нулевым кликом», стал более распространенным с развитием функций Google, предназначенных для предоставления мгновенной и точной информации прямо на странице результатов поиска. Такие функции включают в себя отображение ответов на вопросы, информацию о погоде, расписание киносеансов, календарные события и многое другое. Пользователи получают данные без необходимости открывать веб-сайты, что экономит время и удовлетворяет их потребности в мгновенной информации.
Одним из примеров нетрадиционных результатов поиска является «featured snippet» или «выделенный отрывок». Это краткий ответ на поисковый запрос, который отображается в верхней части страницы результатов поиска. Выделенный отрывок содержит основную информацию, которая может быть выдержкой из статьи или ответом на конкретный вопрос. Пользователи получают необходимую информацию практически мгновенно, без необходимости открывать сайт, с которого был взят отрывок.
Однако, хотя нулевой клик может быть удобным для пользователей, это может оказаться нежелательным для веб-сайтов и компаний, которые зависят от того, чтобы пользователи переходили на их страницы. Нет кликов значит нет потенциальных посетителей и возможных продаж.
Чтобы справиться с этим вызовом, компании и веб-сайты могут принять следующие меры:
- Оптимизировать контент для выделенных отрывков (featured snippets). Если ваша компания хочет максимизировать видимость на странице результатов поиска, целесообразно создавать контент, который подходит для выделенных отрывков. Ваш контент должен быть информативным, ясным и точным, чтобы иметь шанс быть показанным в выделенном отрывке.
- Продолжать предлагать качественный контент. Несмотря на то что нулевой клик может значительно уменьшить количество переходов на ваш сайт, он не означает, что пользователи больше не нуждаются в вашей информации. Продолжайте создавать полезный и интересный контент, чтобы привлечь пользователей и удержать их внимание.
- Используйте стратегии SEO. Оптимизация вашего веб-сайта с помощью ключевых слов, мета-тегов и других SEO-стратегий поможет улучшить видимость и ранжирование результатов поиска. Хотя нулевой клик может снизить количество переходов, хорошая оптимизация все равно поможет достичь высокого положения в результатах поиска.
В целом, нулевой клик является знаком времени и развития информационных потребностей пользователей. Хотя он может повлиять на трафик веб-сайтов, компании и веб-мастера должны приспосабливаться к изменяющимся требованиям и использовать новые возможности для привлечения и удержания пользователей.
‘Я думаю, что сегодня трейдеры, вероятно, более неоднозначны, чем три года назад’, — сказал Рэнд Фишкин, основатель Sparktoro, в интервью Search Engine Land Click Google во вторник.
Данные, предоставленные маркетинговой компанией Jumpshot, показывают, что число поисковых запросов с кликами Google неуклонно растет на протяжении последних трех лет: в первом квартале 2019 года Jumpshot зафиксировал 48,5 процента всех поисковых запросов Google в США. 96% закончились без клика, что на 12% больше, чем в первом квартале 2016 года.
Данные также показали, что в первом квартале 2019 года 41,45% поисковых запросов Google привели к органическому клику на сайт Google, а 5,9% поисковых запросов привели к тому, что пользователь перешел на другой сайт Google. Если рассматривались только те поисковые запросы, которые заканчивались кликом, 12% переходили на сайт Google.
Фишкин сказал: «Если вы работаете в области, в которую Google решил войти, например, в сфере путешествий, гостиниц, перелетов или лирики, поисковый гигант почти наверняка каннибализирует ваш рынок и снимет тон возможностей». Осенью этого года он выступит в качестве основного докладчика на выставке SMX East в Нью-Йорке.
Эрозия органических кликов.По оценкам Jumpshot, в первом квартале 2019 года было около 61,5 миллиарда органических кликов, основанных на данных о кликах браузера, доступных Google. Это почти на 20 процентов меньше, чем 75,6 млрд кликов, которые, по оценкам Jumpshot, были доступны в первом квартале 2016 года.
Показатели кликов снизились для органической рекламы и увеличились для рекламной. Количество переходов по ссылкам в органическом поиске снизилось на 13% до 47,4%, в то время как количество переходов по ссылкам в поисковой рекламе увеличилось на 75% до 3,69% за тот же период.
Органический мобильный поиск пострадал больше, чем поиск на офисных компьютерах. На мобильные устройства приходится основная доля роста числа нулевых кликов и платного поиска, причем функциональность поиска на мобильных устройствах сокращается больше, чем на настольных, как показано на графике выше. На мобильных устройствах также выше общий объем поиска, что увеличивает влияние на подсказки.
Фишкин частично объясняет это событие «проактивными возможностями Google в области SERP и немедленным реагированием». Кроме того, рекламные объявления часто занимают весь экран над мобильной складкой.
Больших победителей немного; поиск с нулевым кликом может возникнуть, когда пользователи получают информацию, которую они ищут, на странице результатов поиска. Выступая на SMX Advanced в начале этого месяца, Джессика Боуман, генеральный директор SEO и автор Search Engine Land, обсудила идею о том, что у Google меньше поисковых систем, больше шлюзов, и предприятия готовятся к этому. Новая поисковая система Google, которая сейчас является самой популярной поисковой системой в мире. Большие изменения.
Отвечая на вопрос о том, будут ли более частые сниппеты функций и поиск по нулевому клику благоприятствовать более ресурсным брендам, Фишкин сказал, что это может произойти, но предположил, что это отражает внутреннюю бизнес-среду.
Более мелкие бренды, безусловно, могут играть с функциональными сниппетами и другими типами богатых результатов, но в целом анализ практически верен. Это также долларовая тенденция во всей экономике США. Концентрация богатства и поисковый трафик связаны, но ни один из них не является здоровым, и американские избиратели, скорее всего, обвинят Google.»
Методологические замечания. Эти данные основаны на более чем 1 миллиарде поисковых запросов в веб-браузере на 10 миллионах домашних настольных компьютеров и устройств Android в США; в них не включены запросы, выполненные на устройствах iOS, поисковых приложениях Google, устройствах, использующих только голосовую связь, или запросы, которые привели к клику на мобильных приложениях. Сюда не входят поисковые запросы, которые привели к кликам на мобильные приложения.
Почему меня это должно волновать? Поскольку почти половина всех поисковых запросов остается на странице результатов, а 12% из них приводят к кликам на объекты Alphabet, некоторые маркетологи могут почувствовать недостаток органических ресурсов. Однако поводы для оптимизма все же есть — особенно в тех областях, которые конкурируют с услугами Google (например, бронирование путешествий) или доставка еды).
Фишкин отметил, что «в областях, которые не находятся в прямой конкуренции [с Google], может быть меньше кликов в целом, но, вероятно, больше поисковых запросов в целом», и что такие методы, как оптимизация подчеркиваемых сниппетов и добавление разметки schema, могут быть эффективным решением. Он добавил. Влияние на обнаружение и поведение поисковиков.
Направление бизнес-модели Google также привлекло внимание Министерства юстиции, и, возможно, маркетологам удастся остановить этот процесс, поскольку контроль со стороны регулирующих органов усиливается.
Поскольку СМИ наблюдают за Google, а правительство присматривается к нему, у маркетологов и издателей появляется возможность вносить статьи и потенциально влиять на поведение Google», — сказал Фишкин. Я надеюсь, что эти взносы помогут привлечь поискового гиганта к ответственности и сохранить справедливое, открытое и конкурентное игровое поле».
